售后服務(wù)
- 分類：關(guān)于我們
- 發(fā)布時間：2022-01-17 11:30:25
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售后服務(wù)承諾與目標(biāo)
1、為用戶、服務(wù)網(wǎng)點竭誠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和延伸服務(wù)。
2、對公司產(chǎn)品提供終身技術(shù)服務(wù)。
3、對用戶實行回訪服務(wù)。
4、為用戶提供24小時服務(wù)熱線。
5、接到用戶求助電話信息后，距服務(wù)網(wǎng)點1000公里以內(nèi)24小時服務(wù)人員趕到現(xiàn)場提供服務(wù)，距服務(wù)網(wǎng)點1000-2000公里以內(nèi)48小時到達(dá)并提供服務(wù)，滿足公司較遠(yuǎn)銷售區(qū)域。
6、售后服務(wù)人員每到現(xiàn)場維修或更換配件時，都提供免費調(diào)試及免費培訓(xùn)指導(dǎo)操作服務(wù)。
7、整機(jī)車保1年的免費維修及免費更換配件的服務(wù)。
8、客戶購買大型產(chǎn)品贈送選裝產(chǎn)品；新產(chǎn)品免費試用；主動邀請客戶參加每年1-2次的免費培訓(xùn)服務(wù)及每年2次的大型產(chǎn)品會展并贈送禮品。
售后服務(wù)管理手冊下載地址： https://pan.baidu.com/s/1TLQQUzmSNVp3U0knyUiKfQ
售后服務(wù)網(wǎng)點分布表
|
序號 |
服務(wù)網(wǎng)點名稱 |
性質(zhì) |
地址 |
聯(lián)系電話 |
負(fù)責(zé)人 |
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1 |
河南遠(yuǎn)達(dá)環(huán)?？萍加邢薰?/p> |
自有 |
鄭州市西三環(huán)中原區(qū)國家大學(xué) |
0371-61175117 |
孫占龍 |
|
2 |
昆山道恩工程機(jī)械有限公司 |
自有 |
昆山開發(fā)區(qū)南濱西路139號 |
0512-50172659 |
韓新禹 |
|
3 |
新疆科信專業(yè)機(jī)械設(shè)備制造有限公司 |
自有 |
新疆石河子市東八路10號 |
0993-6607016 |
郝光愛 |
|
4 |
榆林市榆陽區(qū)盈信環(huán)保科技有限公司 |
自有 |
陜西省榆林市榆陽區(qū)榆陽中路803號 |
0912-8399668 |
鄭帥 |
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5 |
長沙明賢機(jī)電有限公司 |
自有 |
長沙市高新開發(fā)區(qū)麓松路459號 |
0731-88104146 |
鄒明柱 |
|
6 |
濮陽市盛旺工程機(jī)械有限公司 |
自有 |
濮陽市黃河路濮水路交叉口東200米 |
0393-4696839 |
張明澤 |
|
7 |
天津迪賽爾特機(jī)械設(shè)備有限公司 |
自有 |
天津市東麗區(qū)津濱大道236號 |
13502080112 |
段國強(qiáng) |
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8 |
哈爾濱眾鑫環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備銷售有限公司 |
自有 |
哈爾濱市道里區(qū)一面街138號 |
0451-86537838 |
王鵬程 |
|
9 |
遼寧天信專用汽車制造有限公司 |
自有 |
鐵嶺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)遼寧專用車 |
400-6556279 |
韓旭 |
|
10 |
沈陽市天信高速公路工程有限公司 |
自有 |
沈陽市蘇家屯區(qū)丁香街164A號 |
024-29822986 |
陳正強(qiáng) |
備注：以下網(wǎng)點服務(wù)電話接聽時間為8：00-17：00，法定節(jié)假日及夜間請撥打400-6556279服務(wù)熱線及總經(jīng)理電話13998382678
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